1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Horus ERP («nós», «nosso» ou «Plataforma») trata dados pessoais de usuários, clientes, visitantes do site e titulares cujas informações são processadas por meio de nossos módulos e produtos (AI Score, SafySign, ClearyID e demais soluções integradas).
Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido esta política. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo canal indicado na seção «Contato e Encarregado».
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme o uso da plataforma:
- Dados de identificação e cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, cargo e empresa.
- Dados de autenticação e segurança: credenciais, logs de acesso, endereço IP e identificadores de dispositivo.
- Dados operacionais: registros de uso dos módulos, conversas, documentos, transações e integrações configuradas.
- Dados de terceiros processados em nome do cliente: contatos, leads, signatários e informações para validação de identidade.
- Dados de navegação no site: cookies e tecnologias similares, conforme nossa Política de Cookies.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos dados pessoais para:
- Disponibilizar, operar e melhorar a Plataforma Horus ERP e seus módulos.
- Autenticar usuários, gerenciar permissões e garantir a segurança dos ambientes.
- Executar funcionalidades contratadas, incluindo atendimento, assinaturas digitais, identidade e inteligência comercial.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.
- Enviar comunicações operacionais, avisos de segurança e, quando aplicável, materiais informativos.
4. Bases legais
O tratamento de dados pessoais observa as bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse — com avaliação de impacto quando necessário — e consentimento, quando exigido.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura, integrações autorizadas pelo cliente, parceiros de validação de identidade, meios de comunicação e autoridades públicas, sempre dentro dos limites legais e contratuais.
Não vendemos dados pessoais. Qualquer transferência internacional observará salvaguardas adequadas e a legislação aplicável.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais e prazos contratuais. Aplicamos medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo controle de acesso, criptografia quando aplicável, monitoramento e segregação de ambientes.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, nos termos da LGPD.
Para exercer seus direitos, utilize o canal de contato abaixo. Responderemos dentro dos prazos legais.
8. Contato e Encarregado
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados: privacidade@horus.com.br
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão consta no topo desta página.